Política de envío

*Política de Envíos*

1. Responsabilidad del Cliente:
   - Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa. No nos hacemos responsables por paquetes perdidos o entregados incorrectamente debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
   - En caso de que la agencia de envío no se haga responsable por la pérdida del paquete debido a una dirección incorrecta, nuestra empresa tampoco asumirá dicha responsabilidad. Por favor, verifique cuidadosamente todos los datos antes de finalizar su compra.

2. Tiempos de Procesamiento y Envío:
   - Los pedidos se procesan y envían dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la confirmación de la compra. En algunos casos, los pedidos pueden ser enviados antes de este plazo.
   - Una vez que el pedido ha sido enviado, no se aceptarán reclamos relacionados con los tiempos de procesamiento y envío, ya que esta información está claramente indicada en nuestra página web y en las confirmaciones de pedido.

3. Métodos de Envío:
   - Utilizamos servicios de mensajería confiables como Chilexpress, CorreosChile, y Starken, pero siempre tomaremos con prioridad bluexpress, ya que tiene una tarifa mas razónable en envíos para asegurar que su pedido llegue de manera segura y puntual.
   - Los costos de envío se calcularán y mostrarán al momento de la compra, basados en la dirección de entrega y el peso del paquete. 

4. Seguimiento de Envíos:
   - Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y las instrucciones para rastrear su paquete.

5. Impuestos y Aduanas:
   - Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos y aranceles aduaneros, los cuales son responsabilidad del cliente. Asegúrese de estar al tanto de las políticas aduaneras de su país antes de realizar una compra.